Мы уверены, что многие сталкивались с ситуацией, когда требовалась связь со службой поддержки PUBG Mobile, но не знали, куда обратиться. В данной статье мы хотим разъяснить этот вопрос и помочь вам разобраться, куда обращаться. Итак, начнем.

Есть два варианта, как можно связаться с поддержкой PUBG Mobile. Первым на очереди будет способ, когда у вас есть возможность зайти в игру:

1. Зайдите в игру и перейдите в раздел «Настройки», как показано на скриншоте.

2. В первой же вкладке вам нужно найти значок, под которым написано «Поддержка», как показано на скриншоте. Нажмите на него.

3. Далее нажмите на следующую вкладку: «Связаться с поддержкой», отмеченную на скриншоте.

4. Выберите одну из следующих категорий проблемы: «Поиск игровой механики», «Проблемы с аккаунтом», «Пополнить/Проблема покупки», «Поиск штрафа», «Пожаловаться на проблему», «Вход. Загрузка. Установка или задержки», «Отзыв о проблемной функции», «Рекомендовано», «Отзыв о проблемном событии», «Неполученный предмет», «Другая проблема».

5. Далее опишите полностью проблему, с которой вы столкнулись и отправьте сообщение разработчикам.

Теперь рассмотрим вариант, когда у вас, например, возникают проблемы с доступом в игру, и, следовательно, вы не можете связаться с поддержкой напрямую. В таком случае вы можете обратиться за помощью на официальный сервер PUBG Mobile CIS в Discord, где администрация поможет разобраться с вашей проблемой. Ссылка на сервер: https://discord.gg/pubgmobilecis.